Khách sạn Initial-Bến Thành cung cấp những dịch vụ và tiện nghi hàng đầu, đảm bảo mang đến cho quý khách trải nghiệm thoải mái nhất. Cơ sở lưu trú cung cấp chỗ đỗ xe miễn phí cho khách đến bằng phương tiện riêng. Mỗi phòng ở Khách sạn Initial-Bến Thành đều được trang bị các tiện nghi và trang thiết bị để đảm bảo mang đến cho khách một kỳ nghỉ thoải mái. Trong một số phòng tại cơ sở lưu trú có máy điều hòa không khí hoặc dịch vụ cung cấp và làm sạch đồ vải để mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách. Một số phòng tại Khách sạn Initial-Bến Thành có phòng khách riêng hoặc thậm chí có ban công hoặc sân hiên. Trong một số phòng, khách có thể tận hưởng chương trình giải trí đỉnh cao trong phòng với tiện ích phát video trực tuyến trong phòng, báo hằng ngày hoặc TV.Trong một số phòng có mọi thứ quý khách cần để pha cà phê hoặc trà. Một số phòng tắm tại cơ sở lưu trú được trang bị các tiện nghi thiết yếu, đảm bảo mang lại cho khách một kỳ nghỉ thoải mái.