ISTAY Hotel Apartment 5 cung cấp dịch vụ hoàn hảo và tất cả tiện nghi cần thiết cho quý khách. Duy trì kết nối trong suốt kỳ lưu trú với Internet miễn phí tại cơ sở lưu trú. Các dịch vụ đưa đón được cung cấp tại cơ sở lưu trú giúp việc khám phá Hà Nội càng thêm dễ dàng. Luôn nhận được sự hỗ trợ quý khách yêu cầu thông qua các tiện ích tại quầy lễ tân như dịch vụ trợ giúp đặc biệt. Nếu quý khách yêu cầu, dịch vụ đặt vé thậm chí có thể hỗ trợ quý khách đặt vé và đảm bảo đặt chỗ cho các chương trình và sự kiện hay nhất trong khu vực lân cận. Cho dù bạn lưu trú dài ngày ở đây hay chỉ đơn giản là cần quần áo mới, chỗ nghỉ này sẽ đảm bảo trang phục du lịch yêu thích của bạn luôn sạch sẽ và sẵn dùng với sự tiện lợi của dịch vụ giặt là ngay trong khuôn viên. Các tiện nghi trong phòng như dịch vụ phòng sẽ đáp ứng nhu cầu thư giãn của quý khách. Chỉ được phép hút thuốc tại các khu vực hạn chế được chỉ định. Mỗi phòng tại ISTAY Hotel Apartment 5 đều được thiết kế và trang trí cẩn thận để mang đến cho khách bầu không khí thoải mái như ở nhà. Nâng cao trải nghiệm lưu trú với máy điều hòa không khí được trang bị trong một số phòng hoặc dịch vụ cung cấp và làm sạch đồ vải. Tại ISTAY Hotel Apartment 5, các phòng được thiết kế độc đáo, mang đến cho quý khách nhiều lựa chọn bài trí khác nhau. Có không gian được trang bị phòng khách riêng hoặc thậm chí có ban công hoặc sân hiên. Một số phòng được trang bị hệ thống phát video trong phòng, báo hằng ngày hoặc TV để đảm bảo nhu cầu giải trí của quý khách. Cơ sở lưu trú cung cấp đồ uống trong phòng trong một số phòng nhất định. ISTAY Hotel Apartment 5 cung cấp áo choàng tắm, khăn tắm hoặc máy sấy tóc trong phòng vệ sinh ở một số phòng.